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競(jìng)達(dá)公司順利通過(guò)水表及水表遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系監(jiān)督審核
來(lái)源:競(jìng)達(dá)原創(chuàng)      發(fā)布時(shí)間:2021/04/15

競(jìng)達(dá)公司已于20203月接受了水表及水表遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的售后服務(wù)認(rèn)證,達(dá)到了GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)要求,獲得了五星級(jí)認(rèn)證證書。根據(jù)中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例及國(guó)家認(rèn)證委要求,認(rèn)證組織須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受專業(yè)機(jī)構(gòu)年度監(jiān)督審核。近日,競(jìng)達(dá)公司接受了第一次監(jiān)督審核及現(xiàn)場(chǎng)審核。

認(rèn)證專家組深入競(jìng)達(dá)公司組織架構(gòu)內(nèi)各服務(wù)部門,查閱相關(guān)售后服務(wù)保障文件、服務(wù)憑證記錄、以及詢問(wèn)了服務(wù)組織安排情況,全方位審查了體系的運(yùn)行情況,通過(guò)比對(duì)GB/T 27922-2011國(guó)標(biāo)進(jìn)行打分,最終得分>95分,順利通過(guò)了GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系監(jiān)督審核》五星級(jí)的要求,獲得第一次監(jiān)督審核合格貼花。


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